LEGAL REFERENCE

Cách vn618 thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn

Chúng tôi ghi lại thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, và chơi trong sảnh. Mỗi hành động đó tạo...

Mã hóa dữ liệu cá nhânLưu trữ giao dịch riêng biệtKiểm soát quyền truy cập nội bộTuân thủ quy định Việt NamQuyền truy xuất và xóa dữ liệu
vn618 Cách vn618 thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn

Phạm vi áp dụng và điều kiện khu vực pháp lý

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ về vấn đề dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn yêu cầu bản sao dữ liệu, xóa tài khoản hoặc khiếu nại về cách chúng tôi xử lý thông...

Email bảo mật Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề...
Chat trực tiếp Nhấp vào biểu tượng chat ở góc dưới...
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài...
TÍNH MINH BẠCH

Cam kết biên tập và kiểm duyệt nội dung chính sách

Chúng tôi viết và cập nhật chính sách bảo mật dựa trên phản hồi từ người dùng và thay đổi pháp lý. Mỗi phiên bản mới đều được đội ngũ pháp lý...

Đội ngũ pháp lý nội bộ

Chúng tôi có bộ phận pháp chế toàn thời gian chuyên theo dõi quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Họ rà soát từng điều khoản và đảm bảo ngôn ngữ chính sách phản ánh chính xác cách thức chúng tôi xử lý thông tin của bạn.

Kiểm tra bảo mật định kỳ

Hệ thống lưu trữ dữ liệu được kiểm tra hàng quý bởi nhóm kỹ thuật nội bộ. Chúng tôi ghi lại mọi lần truy cập vào cơ sở dữ liệu cá nhân và xem xét nhật ký để phát hiện hành vi bất thường hoặc truy cập trái phép.

Mã hóa từ đầu đến cuối

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa TLS trước khi rời khỏi trình duyệt của bạn. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ thanh toán trên máy chủ; tất cả đều được xử lý bởi cổng thanh toán đối tác.

Quyền truy xuất dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu chúng tôi nắm giữ về bạn, bao gồm lịch sử đăng nhập, giao dịch nạp rút và hồ sơ trò chơi. Chúng tôi xuất file JSON hoặc CSV theo yêu cầu trong vòng năm ngày làm việc.

Quyền xóa tài khoản

Nếu bạn muốn đóng tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân trong vòng mười bốn ngày làm việc. Dữ liệu giao dịch tài chính được giữ lại theo thời hạn pháp lý nhưng không liên kết với thông tin định danh của bạn.

Lịch sử cập nhật chính sách

Mỗi khi chúng tôi sửa đổi chính sách, bạn sẽ thấy thông báo trên trang chủ và nhận email nếu thay đổi ảnh hưởng đến quyền của bạn. Phiên bản cũ được lưu trữ và có thể truy cập theo yêu cầu để so sánh.

Sự khác biệt giữa các chính sách pháp lý của vn618

Chúng tôi công bố ba trang chính sách riêng biệt để bạn tìm thông tin nhanh hơn. Chính sách bảo mật tập trung vào dữ liệu cá nhân...

Chính sách bảo mật
Thu thập, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ dữ liệu cá nhân bao gồm tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP và lịch sử giao dịch thanh toán. Giải thích quyền truy xuất và xóa dữ liệu của bạn.
Điều khoản dịch vụ
Quy tắc sử dụng tài khoản, quy định đặt cược, xử lý tranh chấp, điều kiện rút tiền và hành vi bị cấm. Không tập trung vào dữ liệu mà vào quyền và nghĩa vụ khi bạn chơi.
Chính sách cookie
Loại cookie chúng tôi đặt vào trình duyệt, mục đích sử dụng từng loại, thời gian lưu trữ và cách tắt cookie trong cài đặt trình duyệt. Liên quan đến theo dõi phiên làm việc, không phải dữ liệu cá nhân sâu.
Chính sách AML
Quy trình xác minh danh tính, phát hiện giao dịch đáng ngờ và báo cáo cho cơ quan chức năng khi cần. Bảo vệ cả bạn và nền tảng khỏi gian lận tài chính.
Chính sách KYC
Tài liệu cần thiết để mở tài khoản và rút tiền, bao gồm CMND hoặc CCCD, ảnh selfie và xác minh địa chỉ. Giải thích tại sao chúng tôi yêu cầu từng loại giấy tờ.
Chính sách thanh toán
Phương thức nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, hạn mức giao dịch, thời gian xử lý và phí dịch vụ nếu có. Tập trung vào quy trình thanh toán, không phải bảo vệ dữ liệu.
Chính sách khiếu nại
Cách nộp khiếu nại chính thức, thời gian xử lý, quy trình leo thang và cơ chế giải quyết tranh chấp độc lập. Áp dụng khi bạn không đồng ý với quyết định của chúng tôi.

Những yếu tố hình thành bố cục bảo mật của vn618

Chúng tôi thiết kế trang chính sách và luồng bảo vệ dữ liệu dựa trên cách bạn tương tác với tài khoản. Từ màn hình đăng...

Biểu mẫu đăng ký tối giản

Chúng tôi chỉ hỏi email, số điện thoại và mật khẩu khi bạn mở tài khoản. Không yêu cầu địa chỉ chi tiết hoặc giấy tờ tùy thân cho đến khi bạn yêu cầu rút tiền lần đầu. Mỗi trường dữ liệu được mã hóa riêng trước khi gửi lên máy chủ.

Xác thực hai lớp tùy chọn

Bạn có thể bật xác thực qua ứng dụng Google Authenticator hoặc nhận mã OTP qua SMS mỗi khi đăng nhập. Chúng tôi không lưu trữ mã xác thực; nó chỉ tồn tại trong vòng sáu mươi giây và được tạo mới mỗi lần bạn yêu cầu.

Nhật ký đăng nhập chi tiết

Trang Tài khoản hiển thị mười lần đăng nhập gần nhất với địa chỉ IP, thiết bị và múi giờ. Nếu bạn nhận thấy phiên làm việc lạ, bạn có thể đăng xuất tất cả thiết bị bằng một cú nhấp và thay đổi mật khẩu ngay.

Lưu trữ giao dịch riêng biệt

Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay được giữ trên máy chủ cơ sở dữ liệu riêng, tách biệt với hồ sơ tài khoản. Chỉ ba kỹ sư cấp cao có quyền truy cập trực tiếp và mọi truy vấn đều được ghi lại với dấu thời gian.

Quyền kiểm soát cookie chi tiết

Trong Cài đặt quyền riêng tư, bạn có thể tắt cookie theo dõi hành vi và chỉ giữ lại cookie phiên làm việc cần thiết. Tùy chọn này được lưu ngay lập tức và không ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập hoặc chơi trò chơi.

Xuất dữ liệu tự động

Nhấp vào Xuất dữ liệu của tôi trong phần Cài đặt để nhận file JSON chứa toàn bộ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động. File được gửi qua email đã xác minh trong vòng bốn mươi tám giờ sau khi yêu cầu.

Câu hỏi về cách vn618 xử lý dữ liệu cá nhân

Chúng tôi ghi lại email, số điện thoại, mật khẩu đã băm, địa chỉ IP và dấu thời gian đăng ký. Khi bạn nạp tiền lần đầu, chúng tôi lưu thêm phương thức thanh toán bạn chọn và mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để đối chiếu sau này.

Không, vì tài khoản không thể hoạt động mà thiếu dữ liệu định danh cơ bản. Nếu bạn muốn xóa dữ liệu, bạn cần đóng tài khoản hoàn toàn. Chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân trong mười bốn ngày và chỉ giữ lại dữ liệu giao dịch ẩn danh theo yêu cầu pháp lý.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, và với nhà cung cấp trò chơi để xác minh phiên làm việc của bạn. Tất cả đều ký hợp đồng bảo mật dữ liệu với chúng tôi.

Vào phần Nhật ký bảo mật trong Cài đặt tài khoản. Bạn sẽ thấy danh sách các lần truy cập nội bộ với mã nhân viên, lý do truy cập và dấu thời gian. Mọi truy cập đều được phê duyệt bởi trưởng nhóm kỹ thuật và ghi lại vĩnh viễn.

Có, nhấp vào Xuất dữ liệu của tôi trong phần Cài đặt. Chúng tôi sẽ tạo file JSON hoặc CSV chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và hồ sơ trò chơi. File được gửi qua email đã xác minh trong vòng bốn mươi tám giờ.

Chúng tôi giữ lịch sử giao dịch nạp rút trong năm năm theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền. Sau thời hạn đó, dữ liệu được ẩn danh hóa bằng cách xóa mọi thông tin định danh và chỉ giữ lại số liệu thống kê tổng hợp để phân tích nội bộ.

Dữ liệu cá nhân như tên, email và số điện thoại được xóa trong vòng mười bốn ngày làm việc. Dữ liệu giao dịch tài chính được giữ lại trong năm năm theo luật nhưng không còn liên kết với thông tin định danh của bạn. Bạn sẽ nhận email xác nhận khi quá trình hoàn tất.